Yall participeert momenteel in twee onderzoeksprojecten, die zich richten op intelligente verlichting.

Het eerste project is ISLES 2014 (Intelligent Street Lighting for Energy Saving & Safety 2014), een nationaal Point-One R&D project, dat zich richt op de ontwikkeling van een gedistribueerde architectuur voor intelligente LED straatverlichting. De straatverlichting reageert op veranderingen in de omgeving, met energiebesparing als doel. Om de omgeving te kunnen waarnemen zullen verschillende sensoren in de verlichtingsarmatuur worden geïntegreerd. In het project wordt gezocht naar het juiste verlichtingsgedrag in verschillende situaties. De energiebesparing en de gebruikerservaring worden geëvalueerd in een testbed.

Het consortium bestaat uit Philips Lighting, de Technische Universiteit van Eindhoven, ViNotion, NXP Semiconductors, Y’All, Metatronics, CER International en Philips Research. De looptijd is drie jaar. Yall gaat zich voornamelijk bezighouden met de ontwikkeling van het testbed, de interpretatie van de meetgegevens en de technische ondersteuning bij experimenten.

Het tweede project is SmaCS,  (Smart Context-aware Services), dat als doel  het onderzoeken en ontwikkelen van software bouwstenen voor context-afhankelijke diensten heeft, die naadloos in de omgeving zijn geïntegreerd. Specifiek wordt gekeken naar ‘slimme binnenverlichting’ die zich automatisch aanpast aan de omgeving, de aanwezigheid van mensen, hun gedrag en hun persoonlijke voorkeuren. De verlichting kan tevens gebruikt worden om informatie over te dragen. Denk hierbij aan het uitlichten van producten in een winkel op basis van het koop- en zoekgedrag van klanten. Een belanrijke hardware component is een wand-, vloer- of plafondtegel die is uitgerust met LED verlichting, sensoren en een netwerkverbinding. Mensen worden waargenomen met de senoren in deze tegels. Interactie vindt plaats via mobiele telefoon, smart-phone applicaties of body-area-networks.

Het consortium wordt geleid door Philips. Philips werkt in het project aan innovatieve verlichtingssystemen. Wetenschappelijke bijdragen worden geleverd door de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e), in het bijzonder op het gebied van systeemarchitectuur. Tias Nimbas Business School (EIBIE) verkent de business modellen en markten voor smart spaces. De rol van Yall in dit project is gericht op het integreren van de meetdata van de verschillende te gebruiken sensoren en het ontwikkelen van het testbed. Tot slot draagt Inertia Technology bij aan user-centric sensing oplossingen. Een belangrijk resultaat van het project is de uitwerking en evaluatie van een specifieke toepassing in een living-lab omgeving.

Yall heeft een applicatie ontwikkeld voor het vastleggen van bezoekverslagen in T5, het klantcontactsysteem van Trinicom, voor mobiele werkers. Deze applicatie is gebouwd voor DKV in opdracht van Trinicom België.

DKV is een Belgische zorgverzekeraar. DKV werkt met accountmanagers voor de verkoop van verzekeringsproducten en het onderhouden van relaties met klanten en verzekerings-makelaars. Ook is er een mogelijkheid voor klanten om rechtstreeks het call-centre te contacteren. DKV gebruikt T5 voor het contactbeheer; met name op het call-centre. De accountmanagers zijn nog onvoldoende aangehaakt in het proces.

Een accountmanager die op gesprek is geweest bij een verzekeringsmakelaar of eindklant maakt een verslag via een webformulier. De gegevens van dit formulier worden als een speciaal e-mail type in T5 opgeslagen. In het call-centre kan ingezien worden welke bezoeken er zijn geweest en wat de specifieke afspraken zijn.

Het webformulier is tablet-friendly: het interactie-ontwerp en de vormgeving van de webapplicatie sluit aan bij het gebruik van tablets (iPad, Android tablets). Dat wil zeggen:

• zo weinig mogelijk invoer van vrije tekst, zoveel mogelijk dropdowns en checkboxes
• zo weinig mogelijk wisselingen van scherm, bij voorkeur hele verslaglegging in 1 scherm;
• zo veel mogelijk pre-fill van data (klantgegevens) en defaultwaarden (bijv. huidige datum/tijd)
• er is rekening gehouden met de afmetingen van het scherm (hoogte/breedte) i.v.m. het voorkomen van scrollen;
• de afmetingen van knoppen zijn aangepast voor touch-bediening en de lettertypes zijn geoptimaliseerd voor goede leesbaarheid op een tablet.

Deze applicatie is nu specifiek ontwikkeld voor DKV en kan eenvoudig generiek gemaakt worden. De doelgroep bestaat uit bedrijven met mobiele werkers die klantbezoeken brengen, zoals vertegenwoordigers, verkopers, accountmanagers, adviseurs e.d. Denk hierbij aan verzekeringsmaatschappijen, hypotheekadviseurs, uitzendbureaus en inspectiediensten.

Yall is de ontwikkelpartner van het ERPNed systeem dat volledig aansluit bij de automatiseringsbehoefte van de Detaned Groep, marktleider en pionier op het gebied van bemiddeling en payrolling van ZZP-ers.

Op basis van de specifieke wensen en de werkwijze van Detaned is gekozen om een op maat gemaakt ERP systeem te realiseren dat Detaned ondersteunt in al haar dagelijkse bedrijfsprocessen. Deze bedrijfsprocessen, plus alle daarbij benodigde informatie, zijn via één systeem toegankelijk voor alle medewerkers van Detaned.

De rol van Yall in het gehele proces is een zeer belangrijke. Enerzijds heeft Yall de taak om de functionele wensen en eisen in kaart te brengen, zodat deze zo goed mogelijk aansluiten bij de behoeftes van Detaned. Anderzijds fungeert Yall ook als technische projectmanagement partij die de functionele wensen en eisen vertaalt naar technische werkopdrachten voor de ontwikkelaars.

Doordat er is gekozen om de ontwikkeling volledig te outsourcen naar onze  Chinese ontwikkelpartij, is hierin ook een communicatieve taak weggelegd voor Yall: Het in het Engels, op een voor hen begrijpelijke manier aansturen van de ontwikkelaars en het beantwoorden van eventuele vragen die tijdens de ontwikkeling naar voren komen. Zo bevindt Yall zich op een centrale plek in de communicatieketen die leidt tot het gewenste eindresultaat.

Tenslotte is Yall verantwoordelijk voor test & quality assurance. Van nieuw opgeleverde functionaliteit wordt op een separate testomgeving eerst de werking getest. Mocht die niet optimaal blijken te zijn, dan wordt er na de tests direct geschakeld met de ontwikkelaars. Pas als de functionaliteit volgens specificatie is opgeleverd wordt Detaned als eindklant ingeschakeld om hun eindoordeel te geven.

Het ERP systeem zelf is gebouwd op de 3 belangrijkste ‘groepen’ binnen Detaned: ZZP-ers, opdrachtgevers en projecten. Het systeem voorziet zowel in de administratieve kant (backoffice)van de bedrijfsvoering als in de daadwerkelijke plaatsing van ZZP-ers op projecten van opdrachtgevers (frontoffice) en alle handelingen die daarmee samenhangen. Tevens bevat het ERP systeem koppelingen met externe systemen, zoals het exporteren van overzichten naar Excel en het versturen van SMS berichten naar ZZP-ers, hetzij individueel, hetzij gericht aan een hele groep, gefilterd op vakgebied of regio. Daarnaast voorziet het ERP systeem in een volledig automatische mailfunctie, die opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en facturen verstuurt naar de juiste ZZP-ers en opdrachtgevers.

Voor veel klanten van Trinicom heeft Yall een Staging Area ontwikkeld. De Staging Area is een kopie van de T5 applicatiedatabase en is bedoeld als bron voor rapportage en data-export oplossingen.

De Staging Area biedt twee voordelen. Allereerst is structuur van de data eenvoudiger en geoptimaliseerd voor rapportagedoeleinden. Dit in tegenstelling tot de data in de T5 applicatiedatabase, die geoptimaliseerd is voor de T5 webapplicatie. Ten tweede wordt met de Staging Area voorkomen dat de applicatiedatabase van T5 te veel belast wordt, bijv. met zware queries.

De Staging Area database wordt periodiek geupdate door het Staging Area Updater proces. Via de XServer, het data-integratie platform van T5, worden nieuwe en gewijzigde records opgehaald en opgeslagen in de Staging Area database.

De Staging Area wordt geleverd met één standaard rapportage, ontwikkeld in Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS). Met de standaard rapportage kan een gebruiker lijsten van klant- en contactgegevens genereren op basis van zelf in te stellen filters en zoekcriteria. Bijvoorbeeld: een lijst van alle openstaande e-mail contacten van de afgelopen week, voor afdeling X. De standaard rapportage biedt export mogelijkheden naar CSV, HTML, PDF en Excel.

Op verzoek zijn klantspecifieke rapportages ontwikkeld. Uiteraard is de klant vrij om de Staging Area database als bron te gebruiken voor zijn eigen rapportagetool.

Onafhankelijk van waar T5 draait (on-site of gehost), zullen de Staging Area Updater en Staging Area Database on-site draaien. Dit om toegang tot de database vanuit de rapportage-omgeving te garanderen. Als gebruikgemaakt wordt van Microsoft SQL Server Reporting Services als rapportage-omgeving, dan kan de Staging Area ook gehost worden aangeboden. Toegang tot de rapportages is webgebaseerd.